Politica KYC
Al fine di garantire un ambiente di gioco sicuro, conforme alle normative internazionali e privo di attività illecite, Stelario Casino adotta una rigorosa Politica KYC (Know Your Customer). Questo processo di verifica dell’identità è fondamentale per prevenire frodi, riciclaggio di denaro e per assicurare che i nostri servizi siano utilizzati solo da utenti autorizzati e in età legale.
Che cos’è il KYC
Il KYC, acronimo di “Know Your Customer”, è una procedura standard nel settore finanziario e del gioco d’azzardo online, che richiede ai clienti di fornire informazioni e documenti per verificare la propria identità. Questa misura è indispensabile per identificare i giocatori in modo accurato, salvaguardando sia il casinò che l’utente.
Perché è necessaria la verifica
La verifica KYC è un passo essenziale per garantire che:
- L’utente sia maggiorenne e legalmente autorizzato a giocare;
- L’identità fornita sia autentica e non fraudolenta;
- Le transazioni siano effettuate da fonti legittime;
- Si rispettino le leggi antiriciclaggio e contro il finanziamento del terrorismo.
Senza completare il processo KYC, alcune funzionalità dell’account, come i prelievi, potrebbero essere limitate.
Base legale della verifica
Stelario opera sotto licenza e regolamentazione di autorità riconosciute, le quali impongono obblighi specifici in materia di verifica dell’identità dei clienti. Il rispetto di queste leggi non è solo una questione di conformità normativa, ma una responsabilità verso tutti i nostri utenti, per mantenere l’integrità della piattaforma.
Documenti per la verifica dell’identità
Per completare il processo KYC, l’utente deve fornire alcuni documenti ufficiali che confermino la sua identità e il suo indirizzo di residenza.
ID o passaporto
Uno dei seguenti documenti validi e leggibili è richiesto per la verifica dell’identità personale:
- Passaporto internazionale;
- Carta d’identità nazionale;
- Patente di guida.
Il documento deve mostrare chiaramente la foto, il nome completo, la data di nascita e la data di scadenza.
Prova dell’indirizzo
Per verificare l’indirizzo di residenza, è necessario fornire uno dei seguenti documenti:
- Una bolletta recente (acqua, luce, gas) non più vecchia di 3 mesi;
- Un estratto conto bancario;
- Un certificato di residenza emesso da un’autorità locale.
Il documento deve riportare chiaramente il nome dell’utente, l’indirizzo e la data di emissione.
Procedura di verifica
Il processo di verifica presso Stelario è progettato per essere il più semplice e rapido possibile, nel rispetto degli standard di sicurezza richiesti.
Come inviare i documenti
Per caricare i documenti:
- Accedi al tuo account su Stelario Casino;
- Vai alla sezione “Profilo” o “Verifica”;
- Seleziona il tipo di documento da caricare e allega il file;
- Assicurati che l’immagine sia chiara, a colori e che tutti i dati siano leggibili.
I file accettati includono JPG, PNG e PDF. È importante non modificare o ritagliare i documenti.
Tempi di elaborazione
Il team di verifica di Stelario esamina tutti i documenti entro 24-72 ore lavorative. Durante questo periodo, potresti ricevere una richiesta aggiuntiva se il documento è incompleto, scaduto o poco leggibile.
Una volta che la verifica è completata con successo, riceverai una conferma via email e il tuo account sarà completamente abilitato per tutte le operazioni, inclusi i prelievi.
Il rispetto della politica KYC non è solo un obbligo normativo, ma anche un pilastro dell’impegno di Stelario Casino verso la trasparenza e la sicurezza. Se hai domande sul processo KYC o hai bisogno di assistenza per il caricamento dei documenti, il nostro team di supporto è disponibile 24/7 per aiutarti.