Gioco Responsabile
Stelario Casino si impegna a promuovere un ambiente di gioco sicuro e responsabile. Il nostro obiettivo è garantire che il divertimento non si trasformi mai in un problema. In questa pagina troverai informazioni fondamentali su cosa significa giocare responsabilmente, quali strumenti mettiamo a disposizione e come ricevere aiuto qualora ne avessi bisogno.
Che cos’è il gioco responsabile
Il gioco responsabile è un insieme di pratiche e comportamenti volti a mantenere il controllo sull’attività di gioco. Significa giocare per divertimento, con consapevolezza dei propri limiti e delle proprie finanze, evitando che il gioco influenzi negativamente altri aspetti della vita quotidiana come il lavoro, i rapporti sociali o il benessere psicologico.
Come supportiamo il controllo
Stelario adotta un approccio rigoroso per garantire il rispetto del gioco responsabile. Monitoriamo l’attività degli utenti e interveniamo in caso di comportamenti potenzialmente problematici. Collaboriamo inoltre con organizzazioni esterne per garantire supporto professionale ai nostri giocatori.
Tutti gli utenti devono avere almeno 18 anni per registrarsi e giocare. Effettuiamo controlli di età e ci riserviamo il diritto di richiedere la verifica dell’identità per proteggere i minori da qualsiasi forma di accesso non autorizzato.
Strumenti di autocontrollo
Per aiutarti a gestire in modo sano la tua attività di gioco, Stelario offre vari strumenti di autocontrollo, attivabili in qualsiasi momento dal tuo account personale:
- Limiti di deposito: puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sui tuoi versamenti.
- Limiti di perdita: scegli l’importo massimo che sei disposto a perdere in un determinato periodo.
- Timeout temporaneo: prenditi una pausa dal gioco per un periodo di tempo prestabilito.
- Autoesclusione: disattiva completamente il tuo account per un periodo di tempo determinato o indefinito.
Queste funzioni possono essere attivate direttamente dal tuo profilo o contattando il nostro supporto clienti. Ti incoraggiamo a usarle con responsabilità per mantenere un rapporto sano con il gioco.
Assistenza e risorse
Se ritieni di avere problemi con il gioco d’azzardo, o se qualcuno a te vicino ne è coinvolto, è importante chiedere aiuto. Stelario collabora con varie organizzazioni specializzate nel trattamento della dipendenza dal gioco. Tra queste:
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24 per offrire supporto e indicazioni su come utilizzare gli strumenti di controllo o per ricevere assistenza specializzata.
Giocare deve essere un piacere, non un peso. Con Stelario puoi farlo in totale sicurezza e consapevolezza.